Política de Privacidad




Hotel Route 66 se comprometen firmemente a brindar un excelente servicio a todos sus clientes y visitantes de sus sitios web, además de respetar su preocupación por la privacidad. Entendemos que es posible que tenga preguntas acerca de cómo este sitio web recoge y utiliza la información que nos brinda. Hemos elaborado esta declaración para informarle sobre los principios de privacidad que regulan el uso de la información que recibimos de nuestros clientes, que incluye la información introducida en esta página web, así como en HotelRoute66.com.

Esta Declaración contiene numerosos detalles generales y técnicos sobre los pasos que seguimos para respetar su privacidad. Hemos organizado la Declaración según los procesos y las áreas más importantes para que pueda encontrar rápidamente la información que más le interese.

En Hotel Route 66, satisfacer sus necesidades y expectativas constituye el fundamento de todo lo que hacemos, en lo que se incluye la protección de su privacidad.

BÚSQUEDA EN LA PÁGINA WEB

Este sitio Web no recoge información personal al realizar búsquedas e ingresar en páginas de nuestros servidores a menos que usted la proporcione de forma voluntaria y deliberada. Esto significa que no sabremos su nombre, dirección de correo electrónico u otro tipo de datos de identificación personal sólo porque realice búsquedas en los sitios Web, a menos que usted:

– acceda al sitio Web desde un enlace de un correo electrónico que le enviamos;

En este caso, sabremos quién es usted en base a la información que nos haya proporcionada previamente. Cuando ingresa a una página desde nuestro sitio Web, nuestros servidores registran la información proporcionada en el encabezado de la solicitud de HTTP como el número IP, la hora de la solicitud, la URL de su solicitud y otros datos que aparecen en el encabezado HTTP. Recogemos la información del encabezado de solicitud HTTP para que nuestros sitios Web funcionen correctamente y para brindarle la funcionalidad que ve en este sitio Web. También utilizamos esta información para personalizar el contenido que se le presenta, comprender mejor cómo los visitantes utilizan nuestro sitio Web y cómo podemos mejorar sus contenidos y funcionalidad para satisfacer sus necesidades.

LA INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS Y SU USO

Cuando necesitamos recoger información personal para brindarle un determinado servicio, le pedimos que nos suministre la información que necesitamos voluntariamente. Por ejemplo, si desea hacer una reservación en uno de nuestros hoteles, le solicitaremos datos como (1) datos de identificación: nombre y apellido, dirección, teléfono, dirección de correo electrónico (2) datos financieros y patrimoniales; datos de tarjeta de crédito y (3) datos personales sensibles tales como si necesita adaptaciones especiales o facilidades derivadas de una discapacidad o necesidad especial esto con la finalidad de determinar qué habitación prefiere, a fin de procesar su reservación. Utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle una confirmación y, de ser necesario, podríamos usar otros datos para comunicarnos con usted y poder realizar la reservación. También usaremos su información de contacto para lo siguiente:

– enviarle un mensaje previo a la llegada que resuma los detalles de su confirmación y le brinde otro tipo de información acerca de la zona y el hotel;

– notificarle ofertas y promociones especiales como se describe en la sección sobre correos electrónicos de ese Aviso, y

– enviarle encuestas periódicas de satisfacción o investigación de mercado.

Puede solicitar dejar de recibir comunicaciones en cualquier momento. También puede dejar de recibir encuestas de investigación de Hotel Route 66. Para completar la compra de un certificado de obsequio, registrarse para una promoción de Hotel Route 66, participar de un sorteo o juego en línea, se le solicitará el mismo tipo de información. Ocasionalmente, recurrimos a fuentes de acceso público para obtener datos de contacto adicionales, según la información que nos haya proporcionado.

RESERVACIONES

La información personal que nos brinda para hacer una reservación se pone a disposición del hotel correspondiente con el fin de que dicho hotel satisfaga su solicitud de reservación. Al hacer una reservación o completar una estadía en el Hotel Route 66, a menos que nos informe lo contrario, nosotros y nuestros Licenciatarios Autorizados utilizaremos la información que usted nos proporciona para la comercialización del Hotel Route 66 y de otros productos de marca Hotel Route 66. Hotel Route 66 pueden utilizar los servicios de correos externos con el fin exclusivo de enviar material.

Después de su estancia retenemos su información personal incluyendo los detalles de su estancia, tipo de cuarto y tipo de hospedaje.

SEGURIDAD DE LA TRANSMISIÓN Y EL ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

Tratamos los datos que usted nos brinda como información confidencial, por lo tanto, se encuentran sujetos a la política y los procedimientos de nuestra compañía respecto de la protección y el uso de la información confidencial. Cuando le solicitamos los datos de la tarjeta de crédito, se transfieren por medio de una línea de Protocolo de Capa de Conexión Segura (SSL, por sus siglas en inglés), siempre que usted utilice un navegador con SSL, como Microsoft Internet Explorer o Mozilla Firefox. También utilizamos SSL en otras páginas en las que ingresa datos de identificación personal. Esto garantiza que la información se cifre mientras se transmite por Internet. Este modo seguro se habilita antes de que dicha información se transmita desde su computadora o dispositivo móvil con acceso a Internet. Sabrá que está en modo seguro cuando el ícono del candado en el extremo inferior izquierdo o derecho de la pantalla aparezca cerrado. Además, cuando accede a un servidor seguro, los primeros caracteres de la dirección del sitio cambian de “http” a “https”.

Una vez que la información llega a Hotel Route 66, se almacena en un servidor seguro detrás de cortafuegos diseñados para bloquear el acceso no autorizado desde fuera de Hotel Route 66. Dado que la legislación referente a los datos personales varía según el país, nuestros hoteles y otras empresas pueden implementar medidas adicionales que cambian según los requisitos legales vigentes. Por lo general, la información que se recaba en los sitios Web regidos por esta declaración de privacidad se procesa y almacena en los Estados Unidos.


Cookies de Hotel Route 66

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